Умови продажу

Продавець продає автозапчастини — рульові рейки, насоси гідропідсилювача та супутні деталі — нові, відновлені та вживані (з розборки в країнах ЄС). Стан кожної позиції вказано в картці товару.

Товари зі статусом «під замовлення» відсутні на складі й доставляються з ЄС після підтвердження замовлення. Строк і кінцеву ціну менеджер узгоджує з покупцем до оплати.

Усі ціни вказано в гривні (UAH) і вони включають податки. Ціна на сайті не є остаточною до підтвердження менеджером наявності та сумісності деталі з вашим авто. Вартість доставки в ціну не входить.

Способи оплати описано на сторінці Доставка і оплата.

Замовлення оформлюється на сайті, телефоном або в месенджері. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером. Продавець має право відмовити в замовленні, якщо товар відсутній або деталь несумісна з авто покупця.

Доставка по Україні перевізниками (Нова Пошта, Укрпошта, інші за домовленістю) або самовивіз у Києві. Терміни й вартість — на сторінці Доставка і оплата. Ризик випадкового пошкодження переходить до покупця з моменту отримання товару.

Покупець має право повернути товар протягом 14 днів після отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повний порядок — на сторінці Повернення та обмін. Гарантійні зобовʼязання Продавця описано там само.

На вживані (бувші у вжитку) автозапчастини діє гарантія до 14 днів — цього строку достатньо, щоб перевірити деталь і встановити її на СТО.

Продавець підбирає деталь за маркою, моделлю, роками випуску та OEM-номером, які надає покупець. Покупець відповідає за коректність наданих даних. Для уникнення помилок рекомендуємо здійснювати підбір за VIN-кодом або OEM-номером за допомогою наших спеціалістів.

Усі рульові рейки та насоси необхідно встановлювати на сертифікованих СТО. Збережіть акт виконаних робіт, документи про діагностику та чеки на витратні матеріали — вони можуть знадобитися під час розгляду гарантійного випадку. На пошкодження внаслідок неправильного монтажу гарантія не поширюється.

Гарантія діє, якщо деталь встановлено на сертифікованому СТО за інструкцією виробника автомобіля та виконано такі умови.

Рейки та насоси з гідропідсилювачем (ГПК):

• промити всю гідросистему щонайменше 2 л оливи, схваленої виробником авто, разом із розширювальним бачком і шлангами (за потреби бачок замінити);
• замінити насос ГПК, якщо пробіг 110 тис. км і більше, рівень рідини падав нижче мінімуму або в системі є стружка;
• замінити ущільнення ліній подачі та звороту, а також наконечники рульових тяг, якщо їх не міняли протягом останніх 3 місяців;
• встановити рейку без натягу, заправити оливою, схваленою виробником, прокачати систему без завоздушення (насос не повинен працювати «насухо») і виконати розвал-сходження;
• пильники ставити лише з рекомендованими виробником хомутами — потрапляння води й корозія всередині механізму знімають гарантію.

Рейки з електропідсилювачем (EPS):

• заборонено докладати зусилля до золотника рейки й використовувати ударний інструмент під час монтажу карданного вала;
• розʼєми очистити, перевірити ущільнення та заповнити силіконом; корозія в розʼємах знімає гарантію;
• адаптація — лише оригінальним ПЗ; зміна налаштувань блока керування знімає гарантію;
• привʼязка VIN — лише в офіційному сервісі й лише із зовнішнім живленням бортової мережі;
• після встановлення стерти всі помилки.

Якщо деталь купується без рульових тяг, шток рейки під час монтажу тяг затискати лише в лещатах із захисними губками та з допустимим моментом. Деякі конструкції потребують проставок на кінцях штока — без них рейка вийде з ладу.

Гарантія не діє, якщо розкрито корпус механізму чи хомут кріплення, деформовано кожухи, корпус електроприводу або розʼєми, змінено ПЗ блока керування. Гарантія не покриває витрати на демонтаж і монтаж, простій автомобіля чи підйомника, технічні рідини та витратні матеріали.

1. Покупець повідомляє про несправність і заповнює гарантійну заяву, додаючи акт виконаних робіт СТО, документи про діагностику та чеки.
2. Продавець надсилає інструкції для відправлення деталі. Деталь повертається за адресою, вказаною в гарантійній заяві.
3. Деталь тестують на виробничий дефект; висновок Продавець надає протягом 4 тижнів із дати надходження на склад. За домовленістю на час розгляду можлива підмінна деталь під заставу її вартості.
4. Якщо дефект підтверджено — Продавець на власний розсуд замінює деталь, ремонтує її або повертає вартість товару й доставки. Деталь, замінена за гарантією, переходить у власність Продавця.
5. Якщо дефект не підтверджено — Продавець надсилає негативний висновок і на вимогу покупця повертає деталь за його рахунок; ремонт можливий за окрему оплату. Якщо покупець не звернувся протягом 1 тижня після висновку, деталь утилізується.

Продавець збирає імʼя, телефон, email та адресу доставки виключно для обробки замовлення й не передає їх третім особам, крім перевізника, необхідного для доставки. Ви можете вимагати видалення своїх даних, написавши на info@riyka.shop.

ФОП Христинець Іван Миколайович
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3424809218
Адреса: бул. Академіка Вернадського, 36В, Київ, 02000
Телефон: 068 800 42 44
Email: info@riyka.shop